Politique de Confidentialité
Pratiques de Michelin en matière de Protection des Données Personnelles de nature Confidentielle
Michelin AIM FZCO. (« Michelin »), respecte la vie privée des visiteurs et des utilisateurs de ses sites web. Le présent document décrit les pratiques adoptées par Michelin en matière de données personnelles, notamment concernant les circonstances dans lesquelles elles peuvent être collectées, les fins auxquelles elles peuvent être utilisées et les personnes à qui elles sont destinées. Chacun des sites web de Michelin a un but particulier et des caractéristiques qui lui sont propres. Dans le cas où il serait nécessaire pour un site Michelin en particulier d’obtenir des informations supplémentaires, vous en serez informés sur le site.
Table des Matières
- Données Personnelles
- Collecte de Données Personnelles
- Utilisation des Données Personnelles
- Destinataires de vos données personnelles
- Durée de Conservation
- Droit d’accès, de Modification ou d’Opposition
- Sécurité des Données
- Cookies
- Transferts de Données Personnelles à l’International
- Services Interactifs
- Confidentialité des Enfants
- Liens vers des Sites Tiers
- Avis de Marque commerciale et de Protection de la propriété Intellectuelle
- Consentement à la présente Politique de Confidentialité
- Amendements
Données Personnelles
En règle générale, la plupart des sites web de Michelin Internet ne demandent pas que vous communiquiez vos données personnelles. Il est possible que Michelin vous demande de renseigner vos données personnelles afin de mieux répondre à vos besoins, par exemple afin d’établir une correspondance, de répondre à une demande ainsi que d’autres circonstances similaires. Les « données personnelles » peuvent comprendre votre nom, votre adresses, votre numéro de téléphone, votre adresse email, ainsi que d’autres informations particulières telles qu’un nom d’utilisateur, un mot de passe ou des informations concernant le compte.
Collecte de Données Personnelles
Michelin collectera vos données personnelles à des fins précises, explicites et légitimes. La société ne traitera pas ces données d’une manière qui serait incompatible avec ces objectifs. Michelin s’engage à ne collecter que les informations appropriées, pertinentes et raisonnables, en tenant compte des objectifs pour lesquels elles sont collectées. Michelin prendra toutes les mesures raisonnables afin de s’assurer que les données personnelles collectées sont exactes. Michelin ne collectera aucune information personnelle à votre sujet sans que vous ne nous l’ayez fournie volontairement
Utilisation des Données Personnelles
Michelin utilise vos données personnelles en se limitant strictement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. À titre d’exemple, Michelin peut utiliser vos données personnelles afin :
- De vous fournir des informations sur ses produits et services ;
- De mener à bien et de suivre vos transactions ;
- De vous permettre de prendre part aux aspects interactifs de ses sites ;
- De répondre à une demande d’un utilisateur du site (réalisation de brochure, envoi de documents promotionnels ou de vente, notamment des emails ou d’autres informations)
- De répondre à vos commentaires ou demandes d’informations
- De rendre l’expérience utilisateur plus agréable pour le client
- De réunir des données client qui seront stockées dans nos bases de données professionnelles et sont susceptibles d’être utilisées à des fins de marketing et autres
- D’associer les données personnelles collectées ici avec les données vous concernant et que nous collectons hors-ligne
- De répondre aux exigences légales
Michelin s’engage à ne pas utiliser vos données personnelles sans votre accord préalable.
Destinataires de vos données personnelles
Les destinataires de vos données personnelles se limitent exclusivement aux personnes ayant la nécessité professionnelle d’être informées. Michelin est susceptible de partager vos données personnelles avec des fournisseurs ou prestataires de services tiers. Ces fournisseurs et prestataires de services ont l’obligation contractuelle de maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, ils ont également l’obligation d’utiliser vos données personnelles pour les besoins exclusifs des services leur ayant été confiés. Michelin ne vendra ni ne louera pas vos données personnelles à des tierces parties sans votre accord, excepté dans le cadre d’une décision judiciaire, afin de se conformer à la loi en vigueur ou de protéger les droits et les biens des marques de Michelin.
Durée de conservation
Michelin ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire afin d’atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour la période prévue par la loi.
Droit d’accès, de Modification ou d’Opposition
Vous pouvez demander à Michelin de pouvoir accéder aux données personnelles que la société possède vous concernant et vous pouvez les modifier si elles sont inexactes. Vous avez le droit d’interdire à Michelin de collecter ou de divulguer vos données personnelles. En ce qui concerne le démarchage commercial, vous pouvez user de votre droit d’opposition sans aucune justification. Afin d’exercer ces droits, merci d’informer le webmaster du site web concerné et/ou le responsable de la protection de la vie privée.
Sécurité des Données
Michelin a mis en place des mesures afin d’assurer la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de ses systèmes contenant vos données personnelles. L’accès aux données personnelles est réservé aux personnes ayant la nécessité professionnelle d’être informées et qui sont tenues d’observer ces règles. Sur les sites commerciaux de Michelin, la collecte des coordonnées bancaires sera effectuée dans le cadre des processus efficaces en matière de sécurité des paiements. Ces mesures peuvent consister en un chiffrement au cours de la collecte ou du transfert de données confidentielles. Michelin prend soin de s’assurer que vos données personnelles ne sont pas altérées, endommagées ou utilisées de manière abusive.
Cookies
Un « cookie » est un petit fichier textuel qui aide de bien des façons à rendre votre visite sur notre site web plus agréable et utile pour vous. Par exemple, les cookies vous évitent de devoir vous identifier à chaque fois que vous vous rendez sur l’un de nos sites web. Ils permettent également de personnaliser la publicité sur un site web afin de mieux correspondre à vos centres d’intérêt et vos préférences. Il existe deux types de cookies différents.
Un cookie de « session » est stocké dans la mémoire de travail de votre ordinateur (RAM) et ne reste que durant votre session de navigation. Lorsque vous fermez toutes les fenêtres de votre navigateur ou lorsque vous éteignez votre ordinateur, le cookie de session disparaît définitivement.
Un cookie « persistant » est stocké sur le disque dur de votre ordinateur jusqu’à une date précise, il peut s’agir de demain, la semaine prochaine ou dans plusieurs années. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que a) ils arrivent à expiration, b) ils soient réécrits par de nouveaux cookies, c) vous les supprimiez manuellement. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour ne pas accepter les cookies, toutefois, cela peut vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités ou outils d’un site.
Michelin collecte des données relatives à la manière dont vous utilisez nos sites web afin d’améliorer notre service pour les visiteurs et utilisateurs de ces sites grâce aux cookies, qui sont des fichiers placés sur votre disque dur par votre navigateur web lorsque vous consultez un site. Les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement. Les données enregistrées peuvent être des informations telles que les pages que vous avez consultées, les informations d’horodatage de ces consultations ainsi que d’autres informations de suivi. Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de vous informer de la présence de cookies et qu’il vous propose l’option d’accepter les cookies. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin qu’il supprime les cookies.
Michelin peut permettre à d’autres entreprises, appelées réseaux publicitaires ou serveurs publicitaires tiers, d’afficher des publicités sur le site web. À cette fin, les réseaux publicitaires placent un cookie persistant sur votre ordinateur. Cela permet au réseau publicitaire de reconnaître votre ordinateur à chaque fois qu’il vous envoie une publicité en ligne. De cette manière, les réseaux publicitaires rassemblent des informations sur l’endroit où vous, ou d’autres personnes utilisant votre ordinateur, avez vu cette publicité et ils déterminent quelles publicités ont généré un clic. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires de proposer des publicités qu’ils pensent être plus intéressantes pour vous. Michelin n’a pas accès et ne contrôle pas les cookies qui pourraient être placés par les réseaux publicitaires ou serveurs publicitaires tiers.
Le site web peut utiliser des traqueurs, des balises web, des pixels espions et GIF invisibles, des bannières publicitaires et des liens qui sont des instruments du site nous aidant à déterminer, par exemple, si une page a été consultée ou non et, le cas échéant, combien de fois. Lorsque vous nous demandez de vous envoyer des informations sur une promotion ou une newsletter, nous pouvons utiliser des balises web afin de déterminer combien d’emails ont été ouverts. En règle générale, toute image numérique affichée au sein d’une page web, y compris les bannières publicitaires, peut agir comme une balise web. Nous pouvons utiliser des balises web afin de collecter des informations nous permettant d’améliorer notre site.
Lorsque vous visitez le site web, le serveur hébergeant les pages génère automatiquement un « registre de session ». Nous utilisons les registres de session afin de nous aider à déterminer la manière dont les personnes naviguent sur notre site. De cette manière, nous pouvons structurer nos pages afin que les informations le plus souvent consultées soient trouvables plus facilement. En traquant les visites des pages, nous pouvons également déterminer si l’information que nous apportons est utilisée. Les seules données collectées sont l’adresse IP de laquelle vous venez (ne contenant aucune information personnelle), le site web qui vous a renvoyé, les pages que vous avez visitées et les informations d’horodatage de ces visites.
Les utilisateurs peuvent être redirigés vers le site via des bannières publicitaires ou des liens. Les publicités ou les liens placés par le site utilisent des cookies ou des balises web afin de fournir des mesures de l’efficacité des publicités ou des liens. Ils ne collectent aucune information personnelle de l’utilisateur.
Transferts de Données Personnelles à l’International
Michelin est une société internationale possédant des bases de données dans les différents pays au sein desquels elle mène ses opérations. Michelin peut transmettre vos données personnelles au sein de la société ou à ses partenaires externes situés en dehors de votre pays d’origine. En raison des disparités en matière de protection des données sur le plan mondial, nous ne transmettons pas vos données personnelles à des entreprises tierces en dehors de l’Union européenne, excepté si ces entreprises offrent contractuellement le même niveau de protection de vos données personnelles que Michelin. Concernant les transmissions au sein de Michelin, la société a adopté des règles d’entreprise contraignantes (« BCR ») afin de régir les transmissions de données personnelles provenant de l’Union européenne. En cliquant sur « BCR », vous trouverez une copie de ces règles.
Michelin est susceptible de partager des informations personnelles collectées vous concernant avec d’autres sociétés du groupe Michelin ou de ses filiales. Notre « groupe » est le groupe d’entreprises nous étant liées par contrôle commun ou copropriété. Nous partageons les informations au sein de ce « groupe » dans le cadre des affaires que nous menons et des produits et services que nous proposons à nos clients.
Les informations personnelles que vous fournissez à Michelin sont susceptibles d’être partagées avec nos revendeurs Michelin autorisés, franchisés TYRE PLUS ou EUROMASTER. Cela est nécessaire afin de fournir aux revendeurs des informations dans le but de vous contacter dans le cadre de leurs affaires courantes. L’utilisation de vos données n’est pas interdite au revendeur ou au franchisé par Michelin.
Services Interactifs
Certains sites web Michelin comportent des fonctionnalités interactives. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser ces fonctionnalités interactives en remplissant un formulaire d’inscription. Ce formulaire nécessite que vous divulguiez certaines données personnelles. Ces données personnelles sont collectées dans le but d’améliorer les services interactifs et de répondre à vos besoins. Les utilisateurs inscrits à ces services peuvent accéder aux informations fournies au moment de l’inscription et disposent à tout moment d’un droit de modification ou de destruction des informations fournies.
Confidentialité des Enfants
Les sites web de Michelin ne sont généralement pas destinés aux mineurs (moins de dix-huit (18) ans). Si vous êtes mineur, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations personnelles sans l’autorisation de vos parents.
Michelin n’entend pas collecter sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans.
Si vous êtes parent et que vous souhaitez accéder aux données personnelles collectées sur le site concernant l’un de vos enfants, vous pouvez accéder à ces informations en contactant le webmaster. Michelin développera les efforts raisonnables afin de vous fournir les informations que vous avez demandées.
Liens vers des Sites Tiers
Les sites web de Michelin peuvent comprendre des liens hypertexte vers des sites tiers. Michelin ne contrôle pas ces sites et ne saurait donc être tenu responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité et de sécurité de vos données personnelles. Nous vous invitons à examiner les politiques de confidentialité de ces sites avant de les utiliser ou de leur fournir vos données personnelles.
Avis de Marque commerciale et de Protection de la Propriété Intellectuelle
Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation pour de plus amples informations.
Consentement à la présente Politique de Confidentialité
En utilisant ce site web, vous donnez votre consentement à la présente Déclaration de Confidentialité. Si vous ne consentez pas à une quelconque partie de la présente Politique, veuillez ne pas utiliser notre site ni soumettre aucune information personnellement identifiable.
Amendements
Tout amendement sera publié sur cette URL et prendra effet dès sa publication. Ainsi, nous vous demandons de vérifier cette page périodiquement.
